นโยบายความเป็นส่วนตัว
K-Ticket ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ และมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการเว็บไซต์ K-Ticket
1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
K-Ticket จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่าน:
- ลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้:ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, วันเกิด, เพศ, และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- ทำรายการซื้อบัตร:ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการซื้อบัตร เช่น รายละเอียดการสั่งซื้อ, วิธีการชำระเงิน (แต่เราจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเต็มรูปแบบ), และข้อมูลที่อยู่สำหรับการจัดส่ง (หากมี)
- ติดต่อเรา:เมื่อท่านติดต่อ K-Ticket ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น แบบฟอร์มติดต่อ, อีเมล, หรือโทรศัพท์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในการสื่อสารเหล่านั้น
- เข้าชมเว็บไซต์:เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาการเข้าชม, และข้อมูลการใช้งานอื่นๆ ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
K-Ticket จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- ให้บริการและจัดการบัญชีผู้ใช้:เพื่อให้ท่านสามารถเข้าถึงและใช้บริการต่างๆ ของ K-Ticket ได้อย่างสมบูรณ์ รวมถึงการจัดการบัญชีของท่าน
- ประมวลผลการทำรายการซื้อบัตร:เพื่อยืนยันการสั่งซื้อ, ประมวลผลการชำระเงิน, จัดส่งบัตร (หากมี), และแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการซื้อบัตร
- ปรับปรุงและพัฒนาบริการ:เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน, ทำความเข้าใจความต้องการของผู้ใช้บริการ, และปรับปรุงคุณสมบัติ ฟังก์ชันการทำงาน และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
- การสื่อสารและสนับสนุนลูกค้า:เพื่อตอบคำถาม, ให้ความช่วยเหลือ, และแก้ไขปัญหาที่ท่านอาจพบในการใช้บริการ
- การตลาดและการส่งเสริมการขาย:เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร, โปรโมชั่น, กิจกรรม, หรือข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับคอนเสิร์ตหรืออีเวนต์ที่ท่านอาจสนใจ (หากท่านยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย:เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย, กฎระเบียบ, คำสั่งศาล, หรือคำขอของหน่วยงานภาครัฐ
- ความปลอดภัยของระบบ:เพื่อป้องกันการฉ้อโกง, การละเมิด, และการกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาตอื่นๆ เพื่อรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และข้อมูลของผู้ใช้บริการ
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
K-Ticket อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้จัดงาน:เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการการเข้าชมกิจกรรม, การยืนยันตัวตน, หรือการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ท่านซื้อบัตร
- ผู้ให้บริการภายนอก:เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, ผู้ให้บริการจัดส่ง, ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล, ผู้ให้บริการคลาวด์คอมพิวติ้ง ที่ให้การสนับสนุน K-Ticket ในการดำเนินธุรกิจ โดยเราจะกำชับให้ผู้ให้บริการเหล่านี้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างเคร่งครัด
- หน่วยงานภาครัฐ:เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย, กฎระเบียบ, หรือคำสั่งทางกฎหมาย
- การโอนกิจการ:ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ, การซื้อกิจการ, หรือการขายสินทรัพย์ K-Ticket อาจเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมดังกล่าว
4. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
K-Ticket จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิในการ:
- เข้าถึงข้อมูล:ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
- แก้ไขข้อมูล:ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- ลบข้อมูล:ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดโดยกฎหมาย
- จำกัดการใช้ข้อมูล:ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- คัดค้านการใช้ข้อมูล:คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
- โอนย้ายข้อมูล:ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถส่งต่อไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นได้ (สิทธิในการส่งข้อมูล)
- ถอนความยินยอม:ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านเคยให้ไว้
หากท่านต้องการใช้สิทธิข้างต้น โปรดติดต่อ K-Ticket ตามช่องทางที่ระบุไว้ในส่วน "ข้อมูลติดต่อ"
6. คุกกี้ (Cookies)
K-Ticket ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์, วิเคราะห์การใช้งาน, และนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้
7. มาตรการรักษาความปลอดภัย
K-Ticket มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต, การเปิดเผย, การเปลี่ยนแปลง, หรือการทำลาย
8. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอก
เว็บไซต์ K-Ticket อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ซึ่งไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ K-Ticket โปรดทราบว่า K-Ticket ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น ท่านควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นด้วยตนเอง
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
K-Ticket ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเพิ่มเติมรายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะมีการแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม และจะระบุวันที่แก้ไขล่าสุดไว้ด้านบนของนโยบาย
10. ข้อมูลติดต่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเราได้ที่:
บริษัท ดีคอมเมิร์ซ กรุ๊ปจำกัด (สำนักงานใหญ่)
[ช่องทางการติดต่อ 02 095 5168 อาคารเมืองไทย-ภัทร คอมเพล็กซ์ ตึกเอ ชั้น 16 ห้องที่ 8 เลขที่ 252/20 ถนนรัชดาภิเษก แขวง/เขตห้วยขาวง กทม. 10310]
วันที่แก้ไขล่าสุด: วันที่ 4 มิถุนายน 2568